为进一步规范车位对外开放管理，提升综合保障服务水平，5 月 29 日，后勤管理处组织召开了车位对外开放培训及综合保障服务协调会。后勤管理处各工作板块负责人及东吴物业团队参会。

与会人员共同参与车位向游客免费开放专题培训，进一步贯彻落实市委市政府工作部署的主要精神，明确工作标准、细化暖心举措、提升服务质效。培训主要分开放管理、人员职责、便民服务、安全保障等四方面开展：开放管理方面，明确车位开放时间、允许停放车型及最大停车数量，以保障场地使用的有序可控；人员职责方面，对保安、保洁等岗位的工作职责、流程进行精细化梳理，要求服务全程热情规范，强调监控人员需实时关注车辆及周边环境；便民服务方面，在原有的内部卫生间开放、供应热水、提供便民雨伞、急救包、充电宝、电动汽车充电、瓶装饮用水等暖心举措基础上，结合节日特点与时令特点进一步拓展延伸服务内容，进一步优化用户体验；安全保障方面，严格落实安保巡逻制度、调整电梯控制设置、设置隔离带及警示标识等，全力筑牢安全防线，防范化解各类安全隐患。

随后，后勤管理处对应版块主管结合近期管理及保障服务工作实际情况，逐一指出当前新团队在服务内容、服务标准、工作规程、团队管理中存在的短板与弱项，给出了针对性较强的整改建议。

作为省级党性教育培训学院，学院的综合保障服务工作不仅代表学院口碑，更展现苏州形象。会议最后，后勤管理处负责人吴丹传达分管汤艳红副院长近期工作部署：第一，安全管理零容忍。要始终把安全当作工作的红线与底线，进一步绷紧“安全没有试错期”的敏感性，以最高标准、最严举措、最强合力筑牢安全屏障；第二，人员配置强基础。要尽快配齐配强各岗位人员，稳定服务保障队伍，规避因人力不足、人员素质不齐导致服务质量下滑；第三，问题整改求实效。针对各应急事件，要进一步形成个性化应急预案与责任清单，重点明确责任人和整改时限，实行“销号管理”，保障各项工作尤其问题整改第一时间落地见效。